传统的ERP体验服务多为客户提出需求,然后服务商拿着通用的PPT演讲PPT方案,同时传统服务商的ERP试用环境多为厂家发布的体验环境,数据混乱,无针对性,客户在体验产品的时候往往只能停留在界面层面。
华夏纵横作为一家有多年ERP实施服务经验的企业,深刻理解客户在面对ERP选型时,会碰到的以下痛点:
1、对厂商的产品功能不熟悉,往往只能从PPT或者售前人员的口中取得了解
2、对产品应用之后能达到的效果不明了,只能在期望中预想能达到的效果,无法真实体验;
3、对厂家的服务水平和行业经验并不了解,只能在实施过程中才能知道顾问老师的水平;
4、对ERP系统的推进步骤不明确,不清楚下一步应该做什么,什么时间需要达到什么样的目标;
对此,华夏纵横摒弃传统ERP销售售前的沟通方式,在销售售前阶段,引入传统模式下,只有在合同签订之后的实施阶段才会提供的服务,从企业定制化调研、业务关键节点梳理、企业真实数据采集、定制化专属服务配置等几个方面,为企业提供真实的、贴合企业内部实际情况的、有效的试用环境,让客户能真正正在的看到自己的业务流程在ERP系统上实现的好处及所能带来的价值。
此方式跟传统的ERP售前方式有以下区别:
1、数据真实:传统模式下提供的是通用的演示环境,数据都是虚拟的,而华夏纵横提供的是全新的专门为企业配置的ERP环境,完全真实拿企业真实数据来运行的
2、专属定制:传统模式下的实施服务都是签完合同才提供的,实施人员跟销售人员是不同的团队,而华夏纵横提供的模式从客户咨询阶段,实施人员就进场,确保售前试用到的环境和最后落地一致。
3、敢于投入:传统模式下销售人员无法调动实施人员在售前阶段就进行实施,在这种模式下演示系统多为PPT加演示环境的模式,而华夏纵横把实施服务前移,敢于在售前就投入实施成本,针对真实调研的痛点拉清单、配置系统解决,相当于在合同没签约之前就为企业提供了一部分实施服务。
作为ERP服务商,我们站在客户的角度,从客户的视角出发,重新定义了我们的服务,在各个方面为您们公司考虑周全:
1、专业的痛点梳理清单:通过我们的调研,我们将为贵司梳理ERP系统需要解决的痛点,这个痛点清单无论最终您是否选择我们作为您的服务商,都会对您对公司痛点有更清晰的把握。也有助于您评估其他服务商。
2、专业的管理提升建议:我们进行业务流程梳理和调研的顾问,均有着10年以上的行业从业经历,在企业管理方面,也会对贵司提出相应的建议,这些建议,无论未来贵司是否与我们合作,都能为贵司提供相应的管理优化方向。
3、无后顾之忧的保障:站在客户的角度,选型ERP系统不仅仅是需要考虑软件方面的投入,人员方面的配合也是项目的人力成本。我们从客户角度出发,推出了试用不满意全额退款的服务,试用期间我司投入的所有成本由我司自行承担,保障您在投资上不会有任何损失。同时,考虑到在ERP调研期间,贵司也需要派人员与我司对接,如试用不满意,为补偿贵司人员付出的时间,我们除了全额退款外,还将对贵司人员提供一定经济补偿。真心诚意的站在客户的立场,把您们花费的每一分成本都记在心里。
我们为您提供真实、有效的专业ERP试用服务,如果您不满意,可全额退款,并可获得补偿。
本服务具有以下显著特点:
1、真实体验:我们深入调研您的业务场景,真实规划业务流程,切实帮助您提升效率。一切从实际出发,绝不纸上谈兵。
2、求真务实:不夸大其词,不吹嘘效果,不依赖PPT空谈。直接采用企业真实的BOM数据进行运行,让您看到最真实的效果。
3、专属服务:安排专人上门调研,为您打造专属试用环境,确保专属客户数据的安全性和独立性。
4、放心选择:如果演示不满意,我们不仅全额退回本金,还补偿500元人工配合费,充分保障您的权益。
5、专业保障:由从业10年以上的专属服务顾问为您梳理业务流程,凭借丰富经验为您提供精准、高效的服务。
6、超值投入:服务包含我们团队为贵司定制的耗时7个工作日精心准备,市场总价值14000元,只为给您带来最优质的试用体验。
选择我们的专业ERP试用服务,让您在零风险的情况下,亲身体验ERP系统为企业带来的巨大价值和效率提升。
试用服务价格及购买方式:
一、ERP试用服务价格8000元,涵盖模块以下模块:
1、财务:总账、报表、固定资产、出纳、应收款、应付款、成本管理
2、供应链:采购、销售、仓库、委外
3、生产:工程数据管理、计划管理、生产管理
4、OA审批流:工作流运行平台
二、签订试用意向合同,支付预付款8000元。顾问进场调研实施;
三、试用方式:针对调研的痛点清单以及收集到的贵司的真实数据,进行逐一演示。并提供用户试用账号,在用户试用过程中,提供技术支持和指引服务。客户可拿另外的真实数据进行系统测试,也可以利用定制好的环境进行功能试用。客户试用结束后,操作者填写《ERP系统试用满意度调查表》
四、如试用结果满意,且客户有意向购买产品,则客户可购买正式产品(正式产品和服务会提前报价,杜绝捆绑式挖坑式销售),已支付金额可以抵扣;
四、如试用结果满意,但是客户暂无意向购买产品,则我司全额退款试用前支付金额;
五、如试用结果不满意,我司全额退款,我司前期所有付出的成本自行承担,并补偿贵司团队500元人工配合费用。
六、服务项目面向对象:正在选型的、考虑使用ERP系统的企业。